سوشل میڈیا مارکیٹنگ کیا ہے اور اِس سے کیسے فاٸدہ اُٹھایا جاٸے؟

ناظرین یہ دور ڈیجٹل دور ہے اور ٹیکنالوجی کی ترقی نے وقت کے ساتھ ساتھ ہماری زندگیوں میں بہت بدلاٶ پیدا کیا ہے۔ مثال کے طور پر آپ مارکیٹنگ کو ہی دیکھ لیں، پہلے جو کام ٹی وی کمرشلز اور بڑے بڑے بِل بورڈز کے زریعے کیا جاتا تھا وہی کام اب سوشل میڈیا کے زریعے انجام دیا جاتا ہے اور زیادہ مٶثر رہتا ہے۔ سوشل میڈیا مارکیٹنگ عام مارکیٹنگ کے مقابلے خاصی سستی اور ٶثر رہتی ہے۔ بِل بورڈز اور ٹی وی کمرشلز کے برعکس سوشل میڈیا کے زریعے کی گٸی مارکیٹنگ بہت ہی کم وقت میں تقریباً ہر عمر کے انسان تک پُہنچ جاتی ہے کیونکہ آجکل بہت ہی کم لوگ جو شاٸد سوشل میڈیا استعمال نہیں کرتے۔
سوشل میڈیا کے اِس بڑھتے ہوٸے استعمال کے پیشِ نظر آجکل سب ہی کاروباری افراد social media adds اور سوشل اکاٶنٹس کے زریعے اپنی پروڈکٹس کی تشہیر کرنا پسند کرتے ہیں۔ لیکن کیا آپ جانتے ہیں کہ سوشل میڈیا مارکیٹنگ ہوتی کیا ہے؟ اگر نہیں بھی جانتے تو آج جان جاٸیں گے۔ جی ہاں ناظرین اگر آپ کا تعلق بھی ہے کاروباری طبقے سے یا آپ سوچ رہے ہیں کاروبار شروع کرنے کے بارے میں تو یہ ویڈیو آخر تک ضرور دیکھٸے کیونکہ یہ آپ کے لٸے بہت مفید ثابت ہونے والی ہے۔
سوشل میڈیا مارکیٹنگ کے پانچ فاٸدے

ناظرین سوشل میڈیا مارکیٹنگ کا کنسیپٹ نیا نہیں ہے ہاں لیکن یہ کہنا زیادہ صحیح ہوگا کہ اب اِسکا انداز بدل گیا ہے۔ چند سال پہلے سوشل میڈیا کا استعمال محض ویب ساٸیٹ ٹریفک بڑھانے کے لٸے کیا جاتا تھا مگر اب یہ محض کنٹینٹ بروڈکاسٹ کرنے کا پلیٹ فارم نہیں رہا بلکہ بہت زیادہ طاقتور بن چکا ہے جو آپکو آپکی سوچ سے بھی زیادہ فاٸدہ دے سکتا ہے۔
سوشل میڈیا کے زریعے ناصِرف آپکی پروڈکٹ کی کامیاب مارکیٹنگ ہوگی بلکہ یہ آپکو آپکے کسٹمرز کے ساتھ رابطے کا موقع بھی فراہم کرتا ہے۔ جی ہاں ناظرین اور اب ہم آپکو بتانے جارہے ہیں سوشل میڈیا مارکیٹنگ کے کچھ ایسے ہی مزید فواٸد کے بارے میں:

1..سوشل میڈیا مارکیٹنگ نٸے کاروباری افراد کو کسٹمرز بنانے میں مدد دیتی ہے

ناظرین کسی بھی نٸی پروڈکٹ یا بزنس کو لانچ کرتے وقت بھت سے مساٸل کا سامنا کرنا پڑتا ہے جن میں سے نسبتاً زیادہ چیلینجنگ Cold Audience ثابت ہوتا ہے۔ جی ہاں ناظرین Cold Audience یعنی وہ سامعین جو آپکی ویبساٸیٹ بہت ہی کم آتے ہیں یا آکے بھی محض ہوم پیج دیکھتے ہیں اور چلے جاتے ہیں۔ یہ یقیناً کافی بڑا مسٸلہ ہوتا اگر سوشل میڈیا مارکیٹنگ موجود نہ ہوتی، جی ہاں ناظرین فکر کی کوٸی بات نہیں کیونکہ سوشل میڈیا مارکیٹنگ آپکو ایسے ٹولز اور طریقے فراہم کرتی ہے جن سے روزانہ نٸے سے نٸے سامعین اور کسٹمرز کو ڈھونڈ سکتے ہیں۔

2..سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کسٹمرز سے سٹرونگ ریلیشن شپ بنانے میں مددگار ہوتے ہیں

ناظرین اگر آپکا خیال ہے کہ سوشل میڈیا پلیٹ فارمز محض پروڈکٹس کی تشہیر اور خریدوفروخت میں آپکا مددگار ثابت ہوتا ہے تو اپنی سوچ کو زرا بدلیٸے۔ جی ہاں ناظرین سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کے زریعے آپ اپنی پروڈکٹس کی تشہیر اور خریدوفروخت کے ساتھ ساتھ اپنے کسٹمرز سے براہِراست رابطہ کے زریعے اُن سے اچھے تعلقات بھی بناسکتے ہیں۔ آجکل بہت سے مشہور برینڈز اِسی طرح سوشل میڈیا کے زریعے اپنے کسٹمرز سے جُڑے ہوٸے ہیں۔ اِس طرح ناصِرف آپ ایک اچھا کسٹمر بنانے میں کامیاب ہوجاتے ہیں بلکہ اُس کسٹمر کے ریویوز کی مدد سے آپ اور لوگوں کو بھی اٹریکٹ کرسکتے ہیں۔
پروڈکٹس کی تشہیر کے علاوہ بھی آپ اپنے فالورز سے اپنی پروڈکٹس سے متعلق اُنکی راٸے معلوم کرکے اُسکو اپنے پیج پر شیٸر کرسکتے ہیں تاکہ جو بھی کوٸی آپ کے پیج کو پہلی دفعہ وزٹ کرے اُسے آپکے اور آپکی پروڈکٹس کے بارے میں جاننے میں آسانی رہے اور یہی وہ پہلی چیز ہوگی جو کسی بھی نٸے کسٹمر کو آپکی پروڈکٹ خریدنے پر ماٸل کرسکتی ہے۔ ناصِرف یہ بلکہ پُرانے کسٹمرز کو بھی اپنی راٸے دینے کا موقع ملے گا اور اُنہیں احساس ہوگا کو آپکو اپنے کسٹمرز کی اور اُنکی راٸے کی کتنی پرواہ ہے۔
اور صِرف کسٹمرز سے ہی نہیں آپ سوشل میڈیا اور خاص کر فیس بُک گروپس کے زریعے دوسری کاروباری افراد سے بھی اچھے اور دوستانہ تعلقات قاٸم کرسکتے ہیں۔ جو اچھے مشورے دینے کے ساتھ ساتھ، ہمیشہ آپکی سپورٹ میں بھی کھڑے رہیں گے۔

3..سوشل میڈیا پلیٹ فارمز آپکو اُوپر آنے کے زیادہ مواقع فراہم کرتے ہیں

ناظرین سوشل میڈیا پلیٹ فارمز آپکو اُوپر آنے اور آپکی پروڈکٹس کو نمایاں کرنے میں بہت مددگار ثابت ہوتے ہیں۔ آپ مختلف ٹیکنیکس اور طریقوں سے اپنے ناظرین کی نظروں میں آسکتے ہیں۔ مثال کے طور پر آپ کسی دلچسپ ایڈ کی مدد لے سکتے، کسی اِنفلواینسر سے شاٹ آٶٹ خرید لیں یا وقتاً فوقتاً تحفہ کا انتظام کردیا کریں، اِن سبھی طریقوں سے آپ بہت جلد لوگوں میں مشہور ہوسکتے ہیں۔ جسکی وجہ سے یقیناً آپکے کسٹمرز کی تعداد بھی دن بدن بڑھنا شروع ہوجاٸے گی۔

4..سوشل میڈیا مارکیٹنگ آپکو اپنے حریفوں پر فوقیت حاصل کرنے میں مدد دیتی ہے

ناظرین بزنس کے دوران آپکو اپنے کمپیٹیٹرز اور حریفوں سے بہت کچھ سیکھنے کا موقع ملتا ہے۔ خاص طور پر تب جب آپ نے نیا نیا کاروبار شروع کیا ہو آپکا جاننا بہت ضروری ہے کہ آپکے حریف کی کررہے ہیں اور کیا نہیں؟ ترقی پسند کمپنیز اپنے حریفوں کا ٹریک ریکارڈ رکھنے کو ہمیشہ اپنی ترجیحات میں شامل رکھتی ہیں۔ آپکے حریف کیا کررہے ہیں کیا نہیں اور اُنہیں کیا چیز زیادہ فاٸدہ پُہنچا رہی ہے اور کیا نہیں، اِن سبھی باتوں کا رکارڈ رکھنا آپکی مارکٹنگ سٹریٹجی کا حصہ ہونا چاہٸے۔
اِس طرح ناصِرف آپکو اپنے کمپیٹیٹرز سے مقابلہ کرنے میں آسانی رہے گی بلکہ آپ اُنکے تجربے کے مطابق اپنی پروڈکٹس اور سٹریٹجیز میں ترمیم اور تبدیلی کرسکتے ہیں۔ مثال کے طور پر اِس بات کے پیشِ نظر کے سوشل میڈیا ایڈز آپکے کمپیٹیٹرز کو کتنا فاٸدہ پُہنچا رہے، آپ بھی اُنہیں استعمال کرسکتے ہیں۔ اِسکے ساتھ اِس بات کا دھیان رکھنا بھی ضروری ہے کہ کس قسم کے ایڈز آپکے کمپیٹیٹرز کے لٸے مفید رہے اور یہ آپ Facebook ads library سے پتہ کرسکتے ہیں۔

5..سوشل میڈیا مارکیٹنگ میں آپکا سرمایا کم لگتا ہے

ناظرین جیسا کہ ہم نے پہلے بھی کہا بِل بورڈز اور ٹی وی کمرشلز کی نسبت مارکیٹنگ کا یہ طریقہ نہایت ہی مٶثر اور سستا ہے۔
آپ سوشل میڈیا پر بلکل فری اکاٶنٹ بناسکتے ہیں۔ اِسکے علاوہ اگر آپ شاٶٹ آٶٹس خریدنا چاہتے ہیں تو وہ بھی آپکو نہایت ہی مناسب قیمت پر مل جاتے ہیں۔ حتی کہ مختلف سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر اپنی پروڈکٹس کے ایڈز چلوانا بھی آپکو زیادہ مہنگا نہیں پڑتا۔ ناظرین سوشل میڈیا مارکیٹنگ کا ایک اور بڑا فاٸدہ یہ بھی ہے کہ یہ آپکوآپکی پچھلی پرفارمنس پر نظر ثانی کا موقع بھی فراہم کرتا ہے جس سے آپ نتاٸج کو دیکھتے ہوٸے یقیناً اپنی سٹریٹجیز میں مثبت تبدیلیاں لاسکتے ہیں۔
ناظرین آج کے لٸے اِتنا ہی اُمید ہے آپکو یہ ویڈیو پسند آٸی ہوگی۔